Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous

L'entité gérant ce site exerce le rôle de Responsable du Traitement des Données, en définissant les finalités et les modalités de traitement des informations transmises. Nous collaborons avec un co-responsable afin de garantir la sécurité et la protection des données qui nous sont confiées. Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez contacter le Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@neon54casinofrance.com.

Quelles données collectons-nous ?

Données transmises directement

Lors de l'utilisation de nos services, les utilisateurs fournissent les données suivantes :

Création du compte : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, pays de résidence, code postal, numéro d'identification nationale, nom d'utilisateur choisi ainsi que l'adresse IP. Nous enregistrons également la localisation au moment de la création du compte.

Exigences légales : afin de vérifier l'identité, l'âge et de lutter contre le blanchiment d'argent, nous collectons les données des documents d'identité (par exemple carte d'identité, passeport, permis de conduire), un justificatif de domicile, des informations sur l'origine des fonds, le numéro de compte bancaire et les documents financiers.

Transactions : lors des dépôts et des retraits, nous recueillons des informations telles que le numéro de compte, l'IBAN, le CPR ou CPF ainsi que les données liées aux méthodes de paiement dans le cadre des procédures KYC et LCB.

Données collectées automatiquement

Informations sur l'appareil : adresse IP, données relatives au système d'exploitation, identifiants uniques des appareils.

Activité de l'utilisateur : nous suivons les actions telles que les contenus consultés, les clics, le temps passé sur le site, les réactions aux publicités, les requêtes de recherche, l'activité sur les réseaux sociaux ainsi que les pages visitées, souvent à l'aide de cookies.

Localisation : nous pouvons déterminer votre localisation approximative lors de l'utilisation de nos services.

Données provenant de sources externes

Sources publiques : informations issues de registres gouvernementaux, de sites internet ou de plateformes sociales.

Tiers : données provenant de banques, d'agences de crédit, d'organismes de lutte contre la fraude ou d'institutions publiques.

Analyses dérivées : nous traitons les données collectées afin de mieux adapter nos services et nos offres.

Finalités de la collecte des données

Nous utilisons les données personnelles pour :

assurer la prestation de services et répondre aux questions des utilisateurs,

analyser et améliorer nos services,

prévenir la fraude et les abus,

mener des actions marketing et promotionnelles,

résoudre les litiges, y compris avec l'intervention des forces de l'ordre,

respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous garantissons également la sécurité des services, la protection des systèmes, des droits de propriété intellectuelle et prévenons tout accès non autorisé.